Nuestra alianza con Salesforce

La alianza de NTT DATA y Salesforce

Aprovechamos más de 20 años de colaboración con Salesforce para ayudarte a enfrentar desafíos complejos de integración y negocios.

Nuestro enfoque pragmático, combinado con un profundo conocimiento de la industria y experiencia tecnológica, te ayudará a lograr mejores resultados empresariales, como automatizar flujos de trabajo, obtener más valor de los datos de tus clientes, implementar estrategias de compromiso con el cliente más inteligentes y fomentar la sostenibilidad para un mayor éxito empresarial.

Con experiencia técnica en la racionalización de aplicaciones, modernización de sistemas heredados y gestión de proyectos complejos con múltiples integraciones de terceros y back-office, ayudamos a las organizaciones a maximizar el valor de sus inversiones en Salesforce.

Impulsando la Experiencia del Cliente con IA en Energía y Servicios Públicos

Everest Group y NTT DATA examinan las tendencias específicas del cliente de la industria y comparten casos de uso.

Conocer más

3.950+

profesionales certificados en Salesforce y MuleSoft

10.500+

certificaciones en Salesforce y MuleSoft

20+

años de experiencia

Los premios Partner Innovation de Salesforce 2023 reconocen a socios como NTT DATA que están ayudando a sus clientes a impulsar la productividad y el crecimiento con IA, datos y CRM. "

Steve Corfield
Executive V.P. Global Alliances & Channels and Emerging Technologies, Salesforce

Casos de éxito

RIMAC Seguros

RIMAC Seguros implementó un canal adicional en su ecosistema CRM, creando nuevas interacciones impulsadas por IA con Salesforce Digital Engagement Cloud.

Blue Cross & Blue Shield de Rhode Island (BCBSRI)

BCBSRI se asoció con NTT DATA para transformar su experiencia del cliente. Ayudamos a consolidar los procesos de TI y gestión de clientes en una plataforma única que soporta Salesforce, flujos de trabajo automatizados y DevOps.

BBVA

Nuestra solución integral basada en la cloud simplifica el flujo y la validación de información, mide la huella de carbono y monitorea las reducciones en las emisiones de carbono para ayudar a BBVA a gestionar sus iniciativas de sostenibilidad basadas en datos.

Panasonic Sales Taiwan

Panasonic Sales Taiwan se asoció con NTT DATA para consolidar fuentes de datos fragmentadas y mejorar la experiencia del cliente con Salesforce.

Destaques

Insights de datos - Salesforce x Snowflake x NTT DATA

Estamos fortaleciendo nuestro sistema de diseño para mejorar la CX y colaborando con Salesforce y Snowflake para construir un ecosistema.

Unificando IA, datos y CRM

Los clientes necesitan sentir que tienen una relación uno a uno con tu negocio. Unificar IA, datos y CRM ayuda a que tus clientes experimenten la magia y te permite alcanzar tus objetivos empresariales.

Experiencias impulsadas por IA

Una de las mejores maneras de asegurar mejores experiencias del cliente es tener una vista clara de los datos del cliente. Al unificar rápidamente y de manera segura tu información de cliente, puedes maximizar tu inversión en IA generativa.

Automatización inteligente de integraciones

Descubre cómo la Automatización con RPA de MuleSoft puede permitir a tu organización automatizar procesos manuales utilizando un enfoque de bajo código, una tarea que sería difícil, llevaría mucho tiempo o sería casi imposible de lograr con métodos de desarrollo tradicionales.

Maximizing your potential

Descargue nuestra guía sobre las últimas tendencias del mercado, los desafíos comunes y las razones por las cuales necesita un socio tecnológico para maximizar su potencial con Salesforce.

Nuestras soluciones

Clouds industriales con Salesforce Industries

Con Salesforce Industries y nuestra experiencia vertical, te beneficias de mejores prácticas y soluciones personalizadas para optimizar tus operaciones y mejorar las experiencias del cliente para apoyar el crecimiento de tu negocio.

Integración de Salesforce en ecosistemas complejos

Aprovechando nuestra profunda experiencia tanto en Salesforce como en MuleSoft, conectamos las soluciones de Salesforce con tus sistemas existentes de manera fluida, para desbloquear nuevas oportunidades y eficiencias.

Aprovecha tus datos para crear experiencias impulsadas por IA

Te ayudamos a integrar tus sistemas con MuleSoft e implementar Salesforce Data Cloud para unificar los datos. Con una vista 360 en tiempo real de tus clientes, puedes potenciar tus capacidades de IA.

Servicios de ciclo completo, impulsados por resultados

Nuestros servicios de Salesforce cubren consultoría estratégica, implementación y gestión de proyectos, soporte y mantenimiento de aplicaciones, y outsourcing de procesos de negocios (BPO), en cualquier etapa del crecimiento de tu negocio.